Para poder suscribirse a este programa es necesario que el usuario marque la casilla de aceptación de términos y condiciones teniendo la misma validez que su firma manuscrita así el usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del canal online, y que ha leído previamente y comprende su contenido.Para poder contratar el programa de suscripción de lente de contacto, el usuario debe ser mayor de edad (dieciocho 18 años) y tener la capacidad legal necesaria para suscribir contratos.
Los datos facilitados por los usuarios deberán ser veraces. En caso de que dicha información fuera incompleta, inexacta o falsa, los usuarios se comprometen a mantener indemne a Ópticas América frente a cualquier daño, perjuicio y/o reclamaciones del mismo usuario o de terceros que pudieran derivarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados. Bajo ningún concepto Ópticas América se responsabilizará de la veracidad de los datos facilitados por los usuarios, por lo que cada uno de éstos será el único responsable de las posibles consecuencias, errores y fallas que pudieran derivarse de la falta de calidad de los datos.
El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún costo asociado adicional, aparte de los propios del usuario relativos al acceso a Internet.
El procedimiento de contratación de los productos ofrecidos se lleva a cabo de forma electrónica a través del Sitio Web.
La inscripción a la suscripción de Lente de contacto deberá ser a través de la página web www.opticasamerica.com en el apartado de Lentes de contacto siguiendo el flujo que a continuación señalamos.
Una vez el usuario haya accedido al Sitio Web, deberá seleccionar aquellos productos que le interesen, siendo muy importante que revise sus descripciones, así como sus características, condiciones, plazos de entrega y precios finales indicados en la ficha descriptiva de cada producto, y especificar las unidades que desee de cada uno de ellos. De este modo, los productos que haya seleccionado se irán añadiendo a su “Carrito” de compra en el Sitio Web, logrando continuar con su compra y quedando todos los productos seleccionados incluidos en dicho “Carrito”.
Respecto de la pestaña “Forma de Pago”, el usuario únicamente deberá introducir la modalidad de pago “Tarjeta de Crédito / Débito”. El sistema de pago en línea acepta transacciones a través de tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, American Express., a través de nuestro agregador Stripe.
Ópticas América no almacena la información de su tarjeta de crédito o débito; estos datos son obtenidos directamente de usted en el Sitio Web por la empresa Stripe a través de una sección protegida por altos niveles de seguridad, para realizar el procesamiento de pagos. El procesador de pagos de la empresa Stripe solicita la autorización de su compra al banco emisor.
Ópticas América enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Sólo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en el domicilio indicado por el usuario.
La suscripción le permitirá al usuario adquirir las cajas de lentes de contacto ofertadas en la página web, de uso: diario, mensual; ello dependerá de la necesidad del usuario y la frecuencia que elija, las cuales están definidas por periodos de un mes, tres meses, seis meses o 12 meses. El período será de acuerdo con la selección realizada y/o el tipo de lente de contacto elegido. Dentro de la suscripción el usuario accederá a los beneficios que serán anunciados en la página o respectivo canal de venta en el momento de realizar su procedimiento de compra.
No aplica para armazones oftálmicos y/o solares.
Si durante el período de la suscripción el cliente cambia de graduación, esta deberá cancelarse y se deberá realizar una nueva suscripción con la nueva graduación.
La suscripción de lentes de contacto está sujeta a que cumpla con las condiciones de número de cajas y envíos establecidos en las siguientes tablas de lo contrario no se pueden hacer validos los beneficios ni promociones.
Al cumplir un año de suscripción recibirás dos cupones: 1.$750 M/N para lente oftálmico y 2.-$750.00 M/N para solares, así como envío sin costo y un regalo por compra sujeto a disponibilidad, se podrá hacer uso de estos cupones en el sitio web www.opticasamerica.com
Limitado a un armazón por cupón. No aplica con otras promociones.
No aplica promoción sobre promoción.
El precio de suscripción de lente de contacto está garantizado por un año, una vez transcurrido este periodo se actualizarán precios. De acuerdo a la promoción y/o descuento vigente. Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
Queremos asegurar la entrega de tu pedido por lo cual reservamos tus productos por ello es importante que si desea modificar o pausar la suscripción debe realizarse 15 días antes de su siguiente envío, de acuerdo con la frecuencia de entrega seleccionada se realizarán los cobros de manera automática a la tarjeta seleccionada y se programarán los envíos realizara el envió ya programado.
La suscripción, una vez aceptada, permite al usuario recibir el producto solicitado con la periodicidad que en cada caso elija. En caso de que el usuario desee, modificar, suspender o cancelar su suscripción favor de ponerse en contacto con atención a clientes al Whatsapp:
o al correo [email protected]
El cliente recibirá por primera y única ocasión el obsequio por dicha suscripción en la primera entrega. Valido hasta agotar existencias limitado a las primeras 3,000 suscripciones.
En el caso de que el usuario suspenda o cancele su Suscripción, los gastos comprendidos hasta la fecha de efecto de la suspensión o cancelación no serán reembolsados al usuario y quedará surtida una vez Ópticas América le notifique mediante correo electrónico registrado por el usuario, la cual no superará los 8 días hábiles siguientes desde que se realizó la solicitud de cancelación.
En el momento de la Suscripción, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido en el que también se informará que se procederá a realizar el envío de los lentes seleccionados de acuerdo con la frecuencia de entrega y tipo de lente seleccionado. Dicho envío se hará dentro de los 5 o 7 días hábiles siguientes a la confirmación, no obstante, y en caso de que el pedido realizado se trate de lentes de contacto con graduaciones especiales, estos tiempos variarán a hasta 45 días hábiles. Una vez notificada la confirmación del pedido, se procederá al cobro del primer pedido. El precio vigente de todos nuestros productos será el indicado en cada momento en el Sitio Web o canal de venta, junto a su descripción, siendo de acceso público.
La suscripción de lentes de contacto no tendrá costo, y le otorgará al usuario la posibilidad de adquirir cajas de lentes de contacto de uso: Diario, Mensual; ello dependerá de la necesidad del usuario y la frecuencia que elija, las cuales están definidas por períodos de un mes, tres meses, seis meses o doce meses. El periodo varía de acuerdo con la selección realizada y/o el tipo de lente de contacto elegido.
El plan de suscripción aplicará únicamente para productos de la categoría de Lentes de contacto del catálogo de www.opticasamerica.com . La suscripción estará limitada hasta agotar los inventarios.
Se reserva el derecho de modificar y/o actualizar en cualquier momento los Términos y Condiciones del plan. Estos cambios se notificarán al Usuario a través de medios o canales que Ópticas América considere adecuados, sin perjuicio de la revisión que deben hacer los Usuarios cada vez que accedan al sitio web o se suscriban al plan. De no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones deben abstenerse de hacer uso del programa.
Si www.opticasamerica.com llegará a determinar que la compra relacionada a una suscripción fue realizada de manera fraudulenta, se procederá a cancelar la suscripción y a retirarla de la cuenta del Usuario.
La suscripcion tiene un plazo forzoso de 1 año y no podra cancelarse dentro de este periodo, al concluir un año el cliente puede solicitar la cancelacion a través de:
Chat de whatsapp
951 249 3707
Correo electrónico
[email protected]
Horarios de atención
Lunes a Viernes de 9:00 am a 5:00 pm.
PAGOS.
Si el usuario ha contratado una Suscripción, se cargará de manera directa el importe total correspondiente a la tarjeta de crédito o débito que haya designado el usuario al momento del pago. Si el cargo fuese rechazado o el pago no pudiese efectuarse por cualquier motivo, Ópticas América no enviará el producto hasta que se haya realizado el pago, para realizar la entrega del producto al usuario.
El envío a domicilio de los productos adquiridos será, por defecto, efectuado a la dirección física indicada por el usuario.
Los productos serán entregados en el domicilio indicado por el usuario, en el tiempo anunciado al finalizar la compra.
Si el usuario ha contratado una Suscripción, deberá comunicar por escrito a Ópticas América cualquier modificación del domicilio de entrega designada o realizar la actualización directamente en su cuenta o enviar un correo al área de atención a clientes de Ópticas América a [email protected], el usuario debe tener en cuenta que, si el envío del pedido se encuentra en curso y la guía de envío de producto ya fue generada, el pedido se entregará a la dirección registrada inicialmente y la nueva dirección registrada por el usuario se tendrá en cuenta para la próxima entrega.
Todos los productos ofertados son productos originales, con garantía de fabricante, contando con sus plazos de garantía legalmente reconocidos.
GARANTIAS.
No aplican garantías, cambios o devoluciones en compras de lentes de contacto.
INFORMACIÓN ADICIONAL.
Para compras en línea en caso de capturar incorrectamente de la graduación en Lentes de contacto, deberá ser reportada dentro de las primeras 3 horas posteriores a la finalización de su pedido, de lo contrario el cambio no podrá ser aplicado.
- En caso de error en la graduación, el cliente deberá contactar a atencion a clientes al WhatsApp 951 249 3707 o al correo [email protected] quien le apoyará en el proceso y compartirá una liga de pago para pagar la diferencia entre el precio actual y el monto pagado de forma original por mercado pago.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: AGOSTO DEL 2024.